Innehåll
- Introduktion till vår värld
- Vårt omfattande spelutbud
- Säkra betalningslösningar
- Unika bonuserbjudanden
- Licensiering & spelansvar
- Support samt kundbemötande
Välkomna till vår spelvärld
Med Browinner har vi skapat en digital digital plattform där trygghet, underhållning & användbarhet står i mittfältet. Vår casino erbjuder svenska spelare en trygg säker miljö med fullständig reglering efter gällande lagstiftning. Efter starten har teamet arbetat aktivt för att ge en förstklassig spelupplevelse som blandar ny teknologi samt traditionell casinoatmosär.
Teamet på Browinner casino förstår att varje spelare har unika preferenser samt behov. Av den anledningen har teamet utvecklat en plattform som erbjuder anpassning i spel, betalningsmetoder samt bonusstrukturer. Vår mobila mobila lösning arbetar sömlöst på samtliga enheter ingen nedladdning av appar.
Ett stort spelutbud
Spelbiblioteket på Browinner Casino innehåller över ett tusen titlar med branschledande leverantörer. Vi jobbar med respekterade spelutvecklare för att uppnå högsta kvalitet på grafik, ljud och spelmekanik.
Spelautomater för varje smakar
Detta sortiment med slots innehåller allting från klassiska fruktmaskiner fram till sofistikerade videoslots innehållande interaktiva bonusfunktioner. Alla spel har passerat noggranna tester för att säkerställa korrekt utdelning samt slumpmässiga resultat. Teamet förnyar kontinuerligt vårt bibliotek innehållande senaste releaser varje vecka.
| Videospel | Över 650 | 96.2% | NetEnt, Play’n GO studios, Pragmatic Play |
| Jackpottspel | 45+ | 94.8% | Micro Gaming, RedTiger |
| Bords spel | 120 eller fler | 98.5 procent | Evo, Ezugi |
| Live Spel | Över 85 | 97.3 procent | Evolution |
Live casino med professionella dealers
Våra live bord streamas i HD kvalitet vid avancerade studior. Användare kan interagera med croupierer och medspelare deltagare via realtid, som skapar en verklig kasinoupplevelse inom hemmets egna bekvämlighet. Casinot tillhandahåller flera varianter av roulette, blackjack, baccarat och särskilda spelshower.
Säkra betalningslösningar
Browinner satsar på snabba och skyddade transaktioner. Varje betalningar säkras med SSL-teknologi och behandlas enligt DSS-standard, vilket är branschens högsta säkerhetsnivå för betalningar med kort.
| BankID Direktbank | Omedelbart | Upp till 2 timmar | 100-50000 kr |
| Trustly | Omedelbar | 0-24 timmar | 100 till 100 000 kr |
| Kort betalning (Visa/Mastercard) | Omedelbar | 1-3 bankdagar | 100-25000 kr |
| Swish | Omedelbart | Upp till en timme | 100 till 15 000 kr |
Speciella bonuserbjudanden
Vårt omfattande bonusprogram är här uppbyggt för på att belöna både nytillkomna och lojala spelare. Varje erbjudanden har tydliga villkor utan undangömda avgifter eller orimliga omsättningskrav.
Belöningar för samtliga medlemmar
- Unikt specialdesignade kampanjer baserade på preferenser och aktivitet
- VIP-program med 5 nivåer där man erbjuder gradvis förbättrade förmåner samt cashback
- Frekventa turneringar innehållande säkrade prispotter samt unika belöningar
- Birthday bonus och speciella överraskningar åt de mest lojala spelare
- Snabbare uttag plus högre transaktionsgränser till lojalitetskunder
Casinot kör med korrekta omsättningskrav vilka befinner sig enligt branschstandard. Alla bonusvillkor visas öppet före aktivering, & spelare får alltid möjlighet att bestämma att köra utan bonusar för högsta flexibilitet.
Licensering & reglering & spelansvar
Vi har licens från Svenska Spelinspektionen i SE, vilket medför att vi möter strikta krav för spelskydd, trygghet och transparens. Utifrån Spelinspektionens officiella statistik under det tredje kvartalet 2023 har den svenska nordiska spellicensen bekräftat att 94 procent av varje spelare erfar sig säkrare med reglerade aktörer jämfört med olicensierade operatörer.
Dessa åtaganden avseende ansvarsfull spelande
- Påbjudna insättningsgränser som spelare personligen kan anpassa dagvis, per vecka eller månadsvis
- Spelpaus-funktioner från dygnet timmar upp upp till långsiktig självavstängning genom Spelpaus.se
- Verktyg med spelhistorik, tidshantering samt ekonomiverktyg för större självkontroll
- Utbildad personal där vi identifierar och handlar vid tecken på riskabelt spelande
- Samarbete med Hjälplinjen och ytterligare oberoende verksamheter för yrkesmässig hjälp
Teamet utnyttjar sofistikerade algoritmer för lokalisera beteendemönster som skulle kunna signalera farligt spelande. Då systemet ser potentiella problem tillkännager vårt team spelaren direkt med stödresurser och anvisningar.
Support & kundbemötande
Detta supportteam är tillgängliga dygnet runt via livesupport, e-post och telefon. Varje medarbetare fick slutfört grundlig utbildning inom spelregler, it-tekniska frågor och ansvarsfullt spelande.
Genomsnittlig svarstid i livechatten är under ett par minuter, samt vi arbetar alltid efter att reda ut ärenden vid första kontakttillfället. Avseende mer invecklade frågor säkerställer vi svar inom tjugofyra timmar. Vår kunskapsbas innehåller över 200 artiklar där besvarar de mest ställda frågorna inom svenska.
Med Browinner mäter vi resultat genom användarnas tillfredsställelse. Därav investerar vi ständigt i systemförbättring, spelutbud samt kundservice till att bygga den främsta möjliga upplevelsen. Detta mål är till att utgöra det naturliga valet till svensk spelare vilka prioriterar kvalitet, skydd och underhållning i harmonisk form.